Guía de migración

De amoCRM a Omra

amoCRM es un CRM de sales-pipeline maduro, pero la IA está añadida como módulo pago. Omra es AI-first desde el día 1: cada chat puede pasar por un agente con herramientas, mes a mes, opción self-host.

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Costo real para un equipo de 5:

amoCRM $540

• $9 × 5 usuarios × 12 meses = $540 (plan Básico)
• Salesbot/chatbot: desde $19/mes adicional
• Mínimo 6 meses por adelantado
• Funciones IA — solo en plan Avanzado a $19/usuario/mes

Omra 2026

• Plan inicial — por confirmar (lanzamiento 2026)
• AI Pilot incluido, con cuota fair-use
• Custom Python tools y opción self-host gratis
• Sin contrato obligatorio

Herramientas Python personalizadas por empresa

En amoCRM se automatiza vía Salesbot (no-code) o webhooks. En Omra escribís tu propia herramienta Python, y el agente IA la ejecuta. Automatización real, no armar flujos con bloques.

AI Pilot en lugar de Salesbot

Salesbot de amoCRM es un flow-builder con condiciones. AI Pilot de Omra es un agente LLM real con herramientas que entiende el contexto del diálogo. Un solo prompt suele reemplazar el 80% de los flujos no-code.

Sin contrato de 6 meses

amoCRM exige 6 meses por adelantado ($270 por el plan mínimo de 5 usuarios). Omra es mes a mes.

Opción self-hosted

Si los datos no deben salir de tu infra — Omra se instala en tu Proxmox/Docker en una hora. amoCRM solo cloud.

Integraciones LATAM + RU

AFIP, Mercado Pago, Mercado Libre, Class365 — herramientas nativas. Plus Avito, Wildberries, Ozon.

Comparativa por hechos

	amoCRM	Omra
Precio inicial	$9/usuario/mes × 5 × 6 meses = $270 por adelantado	Mes a mes, sin contrato
Agente IA	Solo en plan Avanzado ($19/usuario)	AI Pilot incluido en el plan inicial
Herramientas con código personalizado	No — solo Salesbot (no-code) y webhooks	Python ejecutado en nuestro sandbox
Servidor MCP	No	Sí — Cursor / Claude Code / OpenAI Responses se conectan nativamente
WhatsApp	Solo vía partners WABA (desde $19/mes)	WABA + non-WABA via neonize
Avito	Vía integraciones de terceros	Canal nativo, autorespuestas IA listas
SMS	Vía proveedores (pago por SMS)	Vía tu teléfono Android (gratis para el operador)
Sales pipeline	Maduro, deal-centric, campos custom	Kanban + funnel, deal-fields en desarrollo
Marketplace de integraciones	200+ instalaciones (Bitrix24, 1C, telefonía)	En desarrollo — foco en herramientas nativas para IA
App móvil	Madura iOS/Android	En desarrollo (hay app Android para SMS-bridge)
Self-hosted	No	Proxmox LXC + Docker compose
Idiomas UI	RU/ES (vía Kommo)	RU + ES + EN

Cómo migrar tus datos

⏱ 3-5 horas para equipos de hasta 10 personas

1 Exportar deals y contactos: Configuración → Import/Export → CSV
2 En Omra: Equipo → Importar CSV (mapeo automático)
3 Conectar mensajeros: Telegram/WhatsApp/IG gratis, ~5 min por canal
4 Salesbot → AI Pilot prompt o Custom Python tool
5 Telefonía: webhooks (Mango, UIS, Sipuni soportados)
6 Webhooks: duplicar config (te ayudamos)
7 Archivar amoCRM por 1 mes como backup

Onboarding-call gratuito: análisis de tu setup amoCRM y plan de migración.

FAQ

¿Por qué son más baratos que amoCRM?

No somos más baratos — cobramos diferente. amoCRM tiene plan Básico $9/usuario, pero Salesbot aparte $19/mes, IA solo en Avanzado a $19/usuario. Nosotros incluimos AI Pilot y custom tools en el plan inicial, mes a mes.

¿amoCRM y Kommo son productos diferentes?

Mismo código, diferentes operadores y pricing tras la separación de 2022. amoCRM — mercado RU/CIS. Kommo — Latam/EU/EN. La migración funciona igual desde ambos. Ayudamos con los dos.

¿Puedo migrar el historial de chats?

Deals + contactos + campos custom se migran vía CSV. El historial queda en amoCRM (limitación de su API). En la práctica no es problema.

¿Tengo que reescribir Salesbot?

No es obligatorio. AI Pilot suele reemplazar 80% de los flujos con un prompt. Escenarios complejos — Custom Python tool. Te ayudamos en el onboarding.

¿Hay opción self-hosted?

Sí. Proxmox LXC + Docker Compose. 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB disco. ~30 minutos. amoCRM no lo ofrece.

¿Cómo es el soporte?

Soporte vía Telegram (horario MSK o LATAM). Sin tickets. Casos complejos — entramos a tu cuenta vía impersonation.