Migration guide

Перенос с amoCRM на Omra

amoCRM — зрелый sales-pipeline CRM, но AI прикручен сверху и стоит отдельно. Omra строилась AI-first: каждый чат может проходить через агента с custom-тулами, оплата помесячно, self-host опция.

Начать перенос Записаться на демо

Реальная стоимость для команды из 5 человек:

amoCRM $540

• $9 × 5 users × 12 мес = $540 (тариф Базовый)
• Salesbot/чат-бот: от $19/мес дополнительно
• Минимум 6 месяцев авансом
• AI Scoring и AI-функции — только в Расширенном за $19/user/мес

Omra 2026

• Стартовый план — TBD (запуск в 2026)
• AI Pilot включён, fair-use лимит
• Custom Python-тулы и self-host опция бесплатно
• Без обязательного контракта

Custom Python tools per company

В amoCRM вы строите автоматизации через Salesbot (no-code конструктор) или webhooks. В Omra — пишете свой Python-тул, AI-агент его исполняет. Реальная автоматизация, а не сборка флоу из кубиков.

AI Pilot вместо Salesbot

amoCRM Salesbot — это flow-builder с условиями и ветвлениями. Omra AI Pilot — настоящий LLM-агент с тулами, который понимает контекст диалога. Один промт часто заменяет 80% no-code-флоу.

Без 6-месячного контракта

amoCRM требует 6 месяцев авансом ($270 за минимальный план на 5 человек). Omra — оплата помесячно, можно отключиться когда угодно.

Self-hosted опция

Если данные клиентов не должны покидать вашу инфраструктуру — Omra ставится на ваш Proxmox/Docker сервер за час. amoCRM — только cloud.

Локальные интеграции — не только RU

AFIP (налоги Аргентины), Mercado Pago, Mercado Libre — для команд, которые работают и в LATAM. Плюс Avito, Class365, Wildberries, Ozon — нативные тулы.

Сравнение по фактам

	amoCRM	Omra
Стартовая цена	$9/user/мес × 5 users × 6 мес = $270 авансом	Помесячно, без контракта
AI-агент	AI Scoring и AI-функции только в Расширенном тарифе ($19/user)	AI Pilot включён в стартовый план
Custom код-тулы для AI	Нет — только Salesbot (no-code) и webhooks	Python-тулы исполняются в нашем sandbox'е
MCP-сервер	Нет	Да — клиенты Cursor / Claude Code / OpenAI Responses подключаются нативно
WhatsApp	Только через WABA-партнёров (от $19/мес у партнёра + Meta)	WABA + non-WABA через neonize (для микро-SMB без подписки)
Avito	Через сторонние интеграции marketplace	Нативный канал, AI-автоответы из коробки
SMS	Через провайдеров (платно за каждое SMS)	Через ваш Android-телефон (бесплатно для оператора)
Sales pipeline / воронки	Зрелый, deal-centric, кастомные поля	Канбан + воронка, deal-fields в работе
Marketplace интеграций	200+ установок (Битрикс24, 1C, telephony)	В развитии — упор на нативные тулы для AI
Мобильное приложение	Зрелое iOS/Android	В разработке (есть Android-app для SMS-bridge)
Self-hosted	Нет	Proxmox LXC + Docker compose
Языки UI	RU/ES (через Kommo)	RU + ES + EN

Как перенести данные из amoCRM

⏱ 3-5 часов для команды до 10 человек

1 Экспорт сделок и контактов: Настройки → Импорт/экспорт → Скачать CSV
2 В Omra: Команда → Импорт CSV (поля автомаппинг)
3 Подключение мессенджеров: Telegram/WhatsApp/IG бесплатно, 5 минут на канал
4 Salesbot-флоу → AI Pilot prompt или Custom Python tool
5 Telephony: настройка через webhook'и (Mango, UIS, Sipuni поддерживаются)
6 Webhooks: продублировать конфиг (мы поможем на onboarding-call'е)
7 Архивирование amoCRM на 1 месяц как backup

Бесплатный onboarding-call: разбираем ваш amoCRM-сетап и делаем миграционный план.

FAQ

Почему вы дешевле amoCRM?

Мы не дешевле — мы по-другому ценим. У amoCRM Базовый $9/user, но Salesbot отдельно $19/мес, AI-функции только в Расширенном за $19/user. У нас AI Pilot и Python-тулы в стартовом тарифе, оплата помесячно. На команде 5 человек к концу года разница ~$300-500.

amoCRM или Kommo — это разные продукты?

Один кодовый продукт, разные операторы и pricing'и после раздела 2022 года. amoCRM — для RU/CIS рынка. Kommo — для Latam/EU/EN. Миграция с обоих устроена идентично. Мы помогаем с обоими.

Могу ли я перенести историю чатов?

Сделки + контакты + кастомные поля переносятся через CSV. История переписок остаётся в amoCRM (это ограничение их API). На практике это не проблема — старые чаты редко нужны, активные диалоги стартуют через подключённые мессенджеры.

Что с Salesbot — придётся переписывать?

Не обязательно. AI Pilot в Omra часто заменяет 80% Salesbot-флоу одним промтом. Сложные ветвящиеся сценарии — переписываются как Custom Python tool, что даёт больше гибкости. Поможем на onboarding-call'е.

Можно ли self-hosted?

Да. Стек: Proxmox LXC + Docker Compose. Минимальные требования: 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB диска. Установка через один docker-compose up — около 30 минут. amoCRM такого не предлагает.

Как с тех. поддержкой?

Поддержка через Telegram-чат (отвечаем в рабочее время MSK или LATAM). Нет тикет-системы — пишите как обычно. На сложные кейсы заходим в ваш аккаунт через impersonation.