Guía de migración

De Avito Operator a Omra

Si vendés en Avito y respondés desde su inbox en el navegador — no tenés funnel, no tenés IA, no tenés analytics. Omra convierte Avito en un canal completo de CRM con autorespuestas IA, funnel compartido e historial por cliente.

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Lo que perdés quedándote en Operator:
Avito Operator $0
  • • Avito Operator es gratis, pero sin funnel
  • • Avito Pro es obligatorio (desde $30/mes por categoría)
  • • Cada manager loguea con su contraseña, sin historial común
  • • Sin autorespuestas IA para turnos nocturnos
  • • Sin analytics (response time, conversion rate)
Omra 2026
  • • Plan inicial — por confirmar (lanzamiento 2026)
  • • Avito + Telegram + WhatsApp en uno
  • • AI Pilot responde 24/7
  • • Funnel kanban, historial común por cliente

Un inbox para todos los canales

Avito Operator es solo Avito. Si el cliente vino por Avito y luego escribe en WhatsApp — son dos diálogos en dos lugares. En Omra todos los canales se fusionan por contacto.

AI Pilot para Avito

Escenario común: cliente pregunta «¿hay stock?» a las 23:30. En Operator lo verás por la mañana. AI Pilot responde al instante, verifica stock en Class365, reserva — sin tu intervención.

Funnel y analytics

Avito Operator es solo inbox. Sin estados de deal, sin conversion. Omra: kanban con campos custom, analytics por manager y canal.

Equipo, no navegadores separados

En Operator cada manager loguea solo y ve sus chats. En Omra: cuenta única, asignaciones, tags, memoria compartida del cliente.

Custom tools e integraciones

El agente IA en el chat puede calcular envío con CDEK, traer stock de Class365, verificar pago en Tinkoff — todo via Custom Python tools.

Comparativa por hechos

Avito Operator Omra
Tipo de producto Inbox en navegador para un canal (Avito) CRM multi-canal con funnel e IA
Costo $0 (pero Avito Pro obligatorio) Mes a mes, sin contrato
Canales unificados Solo Avito Avito + Telegram + WhatsApp + IG + SMS
Autorespuestas IA No (solo plantillas) AI Pilot con tools y contexto
Funnel / pipeline No Kanban + funnel, campos custom
Historial por cliente Por anuncio, no por contacto Por contacto a través de todos los canales
Trabajo en equipo Cada uno con su login y sus chats Cuenta común, asignaciones, tags
Analytics Ausente Tiempo de respuesta, conversion, por manager
Custom code tools No Sandbox Python per empresa
Self-hosted No Proxmox LXC + Docker compose
Class365 / Wildberries / Ozon No Herramientas nativas
Sin configuración Total Hay que configurar (~2 horas)

Cómo migrar de Avito Operator a Omra

⏱ 1-2 horas para equipos de hasta 5 personas

  1. 1 Generar claves OAuth en Avito Pro: Cabinet → Settings → API → crear app
  2. 2 En Omra: Agentes → Nuevo agente → Avito → pegar OAuth keys
  3. 3 Los chats existentes de Avito se sincronizan automáticamente en 5-10 min
  4. 4 Configurar AI Pilot prompt: tono, categorías, herramientas permitidas
  5. 5 Conectar otros canales (Telegram/WhatsApp) — clientes suelen cambiar entre ellos
  6. 6 Contactos por CSV si los tenés en otra parte
Onboarding-call gratuito: setup del canal Avito + AI Pilot para tu catálogo.

FAQ

Avito Operator es gratis — ¿por qué pagar?
Operator es gratis, pero Avito Pro (sin él Operator no funciona) no. Plus las ventas perdidas: mensajes nocturnos, leads sin funnel, competidores que responden en 2 minutos. Con 50+ chats al día, AI Pilot paga la suscripción Omra desde la primera semana.
¿Avito banea autorespuestas?
No, si la IA responde desde la misma cuenta del manager (vía Avito Messenger API oficial, que Avito provee). No simulamos typing humano ni usamos intermediarios grises.
¿Y el historial de chats Avito viejos?
Avito Messenger API da los últimos 30 días al primer enlace. Más viejo — queda en Operator UI como backup. En la práctica los diálogos activos se traen a Omra al instante.
¿Puedo responder manual e IA al mismo tiempo?
Sí. Es el modo AI Pilot: la IA toma la primera respuesta, escala al manager en preguntas complejas, fallback humano si el cliente lo pide. Configurable en el prompt.
¿Y si tengo varias cuentas Avito?
Cada una como agente Avito separado. Anuncios y chats en el mismo CRM, filtros por cuenta. Útil para agencias y multi-marca.
¿Self-hosted con Avito?
Sí. Tokens OAuth tuyos, chats por tu servidor. Avito no distingue dónde está hosteado el CRM.

¿Listo para salir de Avito Operator?

Onboarding-call gratuito: setup del canal Avito + AI Pilot para tu catálogo en 30 min.

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