Guía de migración

De Bitrix24 a Omra

Bitrix24 es un portal corporativo todo-en-uno donde CRM y mensajería son solo una parte. Omra es plataforma AI-first: agentes IA con herramientas reales ejecutables, inbox multi-canal e integraciones nativas para mercado ruso y LATAM.

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Costo real de Bitrix24 para tu equipo:

Битрикс24 $1728

• $144/mes Standard (hasta 50 users) = $1,728/año
• CoPilot incluido (análisis llamadas, scripts) — IA encima, no en el núcleo
• Muchos módulos: tasks/projects/drive/sites — pagás aunque no los uses

Omra 2026

• Plan inicial — por confirmar (2026)
• AI Pilot en el núcleo de cada chat
• Custom Python tools sin costo extra
• Solo lo que necesitás — sin baggage de telefonía/disk/sites

IA en el núcleo, no add-on CoPilot

Bitrix24 nació como portal corporativo; CoPilot fue añadido en 2024 para análisis de llamadas y scripts. Omra es AI-first desde el día 1: cada chat pasa por un agente con herramientas, sin módulos separados.

Python tools en lugar de Workflow Designer

En Bitrix24 la automatización va por constructor visual de procesos o REST API. Acá escribís función Python y el agente IA la ejecuta. Más flexible y rápido para casos no estándar.

Self-hosted en una sola LXC

Bitrix24 self-hosted ('on-premise') — decenas de GB de setup LAMP. Omra se instala en Proxmox LXC + Docker compose en una hora. Mínimo: 2 vCPU / 4 GB RAM.

No solo RU — LATAM/multilingual

Bitrix24 es fuerte en RU, raro fuera de CIS. Omra cubre RU + ES + EN UI y verticales LATAM (AFIP, Mercado Pago) — clave si tu equipo es internacional.

WhatsApp non-WABA + Avito + IG

WhatsApp en Bitrix24 va por partners Edna/iMessage (pago, solo WABA). Soportamos WhatsApp WABA + non-WABA via neonize (micro-PYMEs). Plus Avito nativo, Instagram personal+business, SMS via Android.

Comparativa por hechos

	Битрикс24	Omra
Precio base	$69-$144/mes por org (hasta 5/50 users)	Por confirmar (2026)
Agente IA	CoPilot incluido (transcripción, scripts)	AI Pilot + Custom Python tools
Tools con código	Workflow Designer (no-code BP) + REST	Python en sandbox
Servidor MCP	No	Sí — Cursor/Claude Code/OpenAI Responses nativo
WhatsApp	WABA via partners (pago)	WABA + non-WABA via neonize
Avito / MP / AFIP	Avito via terceros, MP/AFIP — no	Todas nativas
Self-hosted	'Bitrix24 on-premise' — LAMP pesado	Proxmox LXC + docker compose, ~30 min
Tasks / Projects / Disk	Módulo integrado maduro	No cubrimos (otra categoría)
Telefonía / VoIP	PBX integrada, IA call analysis	No (use otro provider)
Marketplace de apps	Enorme (RU + global)	En desarrollo
Constructor de sitios	Drag-drop site builder	No cubrimos
Idiomas UI	RU + EN + ES + DE + UA…	RU + ES + EN

Cómo migrar

⏱ 1-2 días para equipos hasta 30 personas

1 Exportar CRM de Bitrix24: REST API GET crm.lead.list / crm.deal.list → CSV
2 En Omra: Equipo → Importar CSV (mapeo automático)
3 Reconectar mensajeros (5 min por canal)
4 Workflow Designer → Custom Python tool o prompt de AI Pilot (80% se simplifica con un prompt)
5 Webhooks: replicar config (te ayudamos)
6 Mes opcional de operación paralela

Onboarding-call gratuito: revisamos tu setup Bitrix24 y plan de migración.

FAQ

Tengo mucho atado a tasks/projects/disk en Bitrix24. ¿Qué hago?

Esos módulos no los cubrimos — es cierto. Si son core para vos, mantené Bitrix24 para tasks/projects, y migrá la parte CRM y agentes IA a Omra. Suele ser mejor — cada sistema tiene su fortaleza. Alternativa: Notion/Linear para tasks + Omra para CRM.

¿Qué pasa con la telefonía?

Voice AI está en nuestro roadmap 2026 (via WhatsApp Business Calling API + STT/TTS). Si telefonía es crítica ahora, mantené Bitrix24 para llamadas y migrá la parte de chat-CRM.

Mis procesos de negocio (BP) en Bitrix24 son complejos, ¿cómo migrarlos?

AI Pilot suele reemplazar el 80% de BP con un prompt bien escrito + tool whitelist. Escenarios complejos con ramas — se reescriben como Custom Python tool, que da más flexibilidad que el constructor visual. Te ayudamos en el onboarding.

¿Hay self-hosted con mis datos?

Sí. Stack: Proxmox LXC + Docker Compose. Los datos del cliente quedan en tu infraestructura. Mínimo: 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB. Instalación con un docker-compose up — ~30 minutos.

¿Cuánto tarda migrar para una empresa de 30 personas?

1-2 días. Primero leads + deals + contactos (horas de CSV export/import), luego mensajeros (5 min por canal), después reescribimos BP en prompts IA + Custom tools. Te ayudamos a planificar.