Migration guide

Перенос с Битрикс24 на Omra

Битрикс24 — это всё-в-одном корпортал, где CRM и мессенджер — лишь часть огромной системы. Omra — AI-first платформа: AI-агенты с реально-исполняемыми тулами, мультиканальный inbox и нативные интеграции под российский и LATAM-рынок.

Начать перенос Записаться на демо

Реальная стоимость Битрикс24 для команды:

Битрикс24 $1728

• $144/мес Standard (до 50 user) = $1,728/год
• CoPilot включён (call analysis, scripts) — но AI-наверху, не в ядре
• Огромный набор модулей: tasks/projects/drive/sites — оплачиваем, даже если не нужны

Omra 2026

• Стартовый план — TBD (2026)
• AI Pilot встроен в ядро каждого чата
• Custom Python tools без доплат
• Только нужный функционал — без telephony/disk/sites baggage

AI как ядро, а не CoPilot-надстройка

Битрикс24 строился как корпортал; CoPilot прикручен в 2024 для call analysis и script generation. Omra с первого дня — AI-first: каждый чат проходит через агента с тулами, без отдельных модулей.

Python-тулы вместо Workflow Designer

В Битрикс24 автоматизация — через визуальный конструктор бизнес-процессов или REST API. У нас вы пишете Python-функцию и AI-агент её исполняет. Гибче и быстрее для нестандартных кейсов.

Self-hosted на одной LXC

Битрикс24 self-hosted (Битрикс24 в коробке) — это десятки гигабайт LAMP-сетапа на ваш сервер. Omra ставится на Proxmox LXC + Docker compose за час. Минимум 2 vCPU / 4 GB RAM.

Не только РФ — LATAM/multilingual

Битрикс24 силён в РФ, но за пределами стран СНГ редко используется. Omra покрывает RU + ES + EN UI и LATAM-вертикали (AFIP, Mercado Pago) — критично если у вас международная команда.

Не-WABA WhatsApp + Avito + IG

Битрикс24 WhatsApp идёт через Edna/iMessage-партнёров (платно, WABA-only). Мы поддерживаем WhatsApp и через WABA, и через neonize (для микро-SMB). Плюс нативный Avito, Instagram personal+business, SMS через Android.

Сравнение по фактам

	Битрикс24	Omra
Базовая цена	$69-$144/мес per org (до 5/50 user)	TBD (2026)
AI-агент	CoPilot included (transcription, scripts)	AI Pilot + Custom Python tools
Custom code-тулы	Workflow Designer (no-code BP) + REST	Python в sandbox'е
MCP-сервер	Нет	Да — Cursor/Claude Code/OpenAI Responses нативно
WhatsApp	WABA через партнёров (платно)	WABA + non-WABA через neonize
Avito / MP / AFIP	Avito через сторонние, MP/AFIP — нет	Все нативные тулы
Self-hosted	'Битрикс24 в коробке' — тяжёлый LAMP	Proxmox LXC + docker compose, ~30 мин
Tasks / Projects / Disk	Зрелый встроенный модуль	Не покрываем (другая категория)
Telephony / VoIP	Встроенная PBX, AI call analysis	Нет (используйте отдельный provider)
Marketplace приложений	Огромный (русский + global)	В развитии
Web sites builder	Drag-drop site builder	Не покрываем
Языки UI	RU + EN + ES + DE + UA…	RU + ES + EN

Как перенести

⏱ 1-2 дня для команды до 30 человек

1 Экспорт CRM из Битрикс24: REST API GET crm.lead.list / crm.deal.list → CSV
2 В Omra: Команда → Импорт CSV (автомаппинг полей)
3 Подключить мессенджеры заново (5 минут на канал)
4 Workflow Designer → Custom Python tool или AI Pilot prompt (часто 80% упрощается одним промптом)
5 Webhooks: продублировать конфиг — мы поможем
6 Опциональный месяц параллельной работы для перестраховки

Бесплатный onboarding-call: разбираем ваш Битрикс24-сетап и план переноса под структуру команды.

FAQ

У меня в Битрикс24 много завязано на tasks/projects/disk. Что с этим делать?

Эти модули мы не покрываем — это правда. Если они core для вас, можно оставить Битрикс24 для tasks/projects, а CRM-часть и AI-агентов перенести на Omra. Часто это лучше — у каждой системы своя сила. Альтернатива — Notion/Linear для tasks + Omra для CRM.

Что с телефонией?

Voice AI у нас в роадмапе на 2026 (через WhatsApp Business Calling API + STT/TTS). Сейчас если телефония критична — оставайтесь на Битрикс24 для звонков, переносите CRM-чат-часть.

Бизнес-процессы (BP) в Битрикс24 у меня сложные, как их перенести?

AI Pilot часто заменяет 80% BP одним хорошо написанным промптом + tool whitelist. Сложные ветвящиеся сценарии переписываются как Custom Python tool, что даёт больше гибкости чем визуальный конструктор. Поможем на onboarding-call'е.

Можно ли self-hosted с моими данными?

Да. Стек: Proxmox LXC + Docker Compose. Данные клиентов остаются в вашей инфраструктуре. Минимум: 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB. Установка через один docker-compose up — около 30 минут.

Сколько займёт миграция для компании с 30 сотрудниками?

За 1-2 дня. Сначала переносим лидов + сделки + контакты (несколько часов CSV-экспорт/импорт), потом подключаем мессенджеры (5 мин на канал), затем переписываем BP в AI-промпты + Custom tools. Поможем спланировать.